RoSPA Lanceert E-commerce functionaliteit met GRM

RoSPA, opgericht in 1916, is een baanbrekende liefdadigheidsinstelling met een missie veiligheidseducatie te bevorderen over de veiligheid en preventie van ongevallen op het werk, in de vrije tijd, op de weg en thuis.

Afhankelijkheid van donaties van hun leden maakte dat RoSPA een nieuwe inkomstenstroom wilde blootleggen via een verbeterd e-commerce platform dat lidmaatschap aanmeldingen mogelijk zou maken naast hun huidige verkoop van producten en trainingscursussen. RoSPA nam contact op met GRM Digital omdat ze op zoek waren naar een bureau met ruime ervaring in Kentico- en E-commerce-oplossingen.

Upgraden naar Kentico 12

Na een eerste evaluatie van hun bestaande Kentico 7.0 CMS-platform en de mogelijkheden ervan, stelde GRM voor een Kentico 12 upgrade uit te voeren. Dit zou RoSPA een robuuste e-commerce oplossing bieden die flexibel is en gericht op hun toekomstige ontwikkelingsplannen. Het GRM-team ging aan de slag en maakte ook van de gelegenheid gebruik om het RoSPA-uitvoeringsproces verder te stroomlijnen door Kentico te integreren met een speciaal gebouwd Integra NG CRM-systeem.

Een nieuwe inkomstenstroom lanceren

Het nieuwe e-commerce platform heeft een nieuwe inkomstenstroom voor de RoSPA ontdekt, die aanzienlijk heeft bijgedragen aan online productbestellingen en lidmaatschap verkopen. Een belangrijk aandachtspunt van het project was de customer journey, die nu veel gebruiksvriendelijker is. Leden kunnen nu eenvoudig hun lidmaatschap status opvragen en bijwerken, terwijl ze tegelijkertijd fysieke producten en trainingen bestellen. Een vernieuwd ontwerp geeft de site een modernere uitstraling die RoSPA presenteert als een baanbrekende liefdadigheidsinstelling.

Hogere positionering op de organische ranglijst

Vóór de herbouw en upgrade naar Kentico 12 had RoSPA moeite om consequent de organische ranglijst van zoekmachines te beklimmen. Om dit te verhelpen, heeft GRM een volledige audit van hun site uitgevoerd om technische SEO-fouten te vinden en op te lossen die de mogelijkheid om te worden gecrawld, geïndexeerd en weergegeven in de zoekmachines, beperkten. De e-commerce site bevindt zich nu in een veel sterkere positie bij zoekmachines, aangezien het RoSPA-team hun content marketingstrategie blijft uitvoeren.

Resultaten

In iets minder dan twee maanden nadat het e-commerce platform live ging, heeft RoSPA een aanzienlijk rendement op de investering gemeld door een toename aan lidmaatschap verkopen. Dit toont de waarde van hun nieuwe inkomstenstroom aan, in combinatie met een vernieuwd ontwerp dat de status van het goede doel vertegenwoordigt.