Šta je Headless CMS i da li Vam je potreban?

rob-warburton.png
Rob Warburton
februar 10, 2021 5 min čitanje
headlesscms.jpg

U toku proteklih godina došlo je do ogromnih promjena u korištenju sadržaja na web stranicama. Prosječna osoba danas posjeduje preko tri međusobno povezana uređaja, a 58% pretraživanja vrši na mobilnom uređaju. Zbog toga kompanije imaju težak zadatak – moraju kreirati pravi sadržaj u pravo vrijeme i ispravno prilagođen svakom uređaju. Tradicionalni sistemi za upravljanje sadržajem (CMS – Content Management System) su prvobitno napravljeni za web stranice na desktop računarima, pa se sada moraju razvijati u skladu s ovim radikalnim promjenama u korisničkom ponašanju. Pa, koje je rješenje? Ukoliko je prioritet Vaše kompanije kreirati sadržaj prilagođen različitim komunikacijskim kanalima i ostvariti kontakt sa klijentom na svakoj mogućoj dodirnoj tački, možete koristiti tzv. cloud-first headless CMS.

U ovom blogu ćemo objasniti šta je to Headless CMS kako bismo Vam pomogli da donesete najbolju odluku za Vaše poslovanje.

 

Šta je Headless CMS?

Headless CMS je sistem za upravljanje sadržajem koji potpuno razdvaja dizajn od sadržaja web stranice. Sadržaj kreirate unutar sistema, a pristup tom sadržaju na različitim uređajima ostvarujete putem interfejsa za programiranje aplikacija (API – Application Programming Interface). Za razliku od tradicionalnih sistema, Headless CMS nema kontrolu nad prezentacijom sadržaja. Marketinški tim unosi sadržaj u sistem samo jedanput i time štedi vrijeme, a prepušta front-end programerima da se pobrinu za prezentaciju sadržaja na svim kanalima i uređajima.
 

Zašto koristiti Headless CMS?

Evo i nekoliko razloga zašto izabrati Headless CMS za Vaš naredni poduhvat izrade web stranice.


Brzina kreiranja sadržaja

Prema eMarketer statistici, 60% marketinških stručnjaka barem jedanput dnevno kreira neku vrstu sadržaja. Nekad je sadržajni marketing bio iznimka, a sada je pravilo, pa se marketinški timovi stalno trude da svojoj publici pružaju sve više zanimljivog sadržaja putem različitih kanala. Headless CMS može neizmjerno pomoći u ovom poduhvatu jer dozvoljava jednokratno kreiranje sadržaja koji se upotrebom API-a može prilagoditi svim kanalima i uređajima. Također, ovaj sistem ne samo da je efikasan pri prvobitnom kreiranju, već dozvoljava i uređivanje postojećeg sadržaja. Jednostavno uredite izvorni sadržaj, a verzije na drugim kanalima će se automatski ažurirati, što znači da ne morate više puta ponavljati isti postupak. Dakle, Headless CMS omogućava timovima da omnichannel marketing (svekanalni marketing) pretvore u stvarnost.


Idite u korak s budućnošću

Sistem za upravljanje sadržajem kojeg pokreće API je dovoljno fleksibilan da bi pratio stalne promjene u svijetu tehnologije. Headless CMS predstavlja korak naprijed za kompanije koje žele pokrenuti digitalnu strategiju u kojoj je sadržaj na prvom mjestu. Naprimjer, glasovni asistent Amazon Alexa se prvi put pojavio na tržištu u novembru 2014. godine, a ComScore je predvidio da će već do 2020. godine 50% svih pretraživanja biti glasovna. Prema tome, niko ne zna šta donose nove metode isporuke sadržaja, ali možete biti sigurni da ćete upotrebom Headless CMS-a uvijek biti korak ispred.


Poboljšajte korisničko iskustvo

Prema Invision statistici, svaki dolar uložen u dizajn korisničkog iskustva donosi povrat na investiciju u iznosu od 100$ –  9.900%. Nema dvojbe da su korisnici napretkom tehnologije postali naviknuti na najbolje moguće digitalno iskustvo, pa daju prednost brendovima čije im web stranice to pružaju. Dakle, oni koji se ne mogu prilagoditi novim potrebama će brzo početi zaostajati za konkurencijom. Headless CMS omogućava stvaranje prvoklasnog korisničkog iskustva sa svim sadržajem i na svim uređajima, bez obzira da li se radi o web stranici, aplikaciji, VR (Virtual Reality) sistemu ili digitalnim bilbordima.


Koji su nedostaci Headless CMS-a?

Koji god tehnološki noviteti da su u pitanju, važno je procijeniti prednosti i nedostatke prije donošenja konačne odluke. Pogledajmo koji su nedostaci Headless CMS-a. 


Nedovoljan pregled dizajna

Headless CMS otvara mnoge mogućnosti u kreiranju višekanalnog sadržaja, ali marketinški timovi i dalje nailaze na problem kad je u pitanju pregled sadržaja. Obični WYSIWYG uređivač teksta (What You See Is What You Get – „što vidiš, to i dobiješ”) pojednostavljuje kreiranje, ali ne daje precizan pregled gotovog proizvoda. Budući da su za prezentaciju sadržaja zaduženi programeri, osoblje iz marketinga nema uvid u krajnji rezultat, tako da ne može doprinijeti poboljšanju korisničkog iskustva.


Zahtijeva nove tehničke vještine

Sticanje novih tehničkih vještina bi moglo predstavljati poteškoće za kompanije u kojima nema stručnih lica ili dovoljno novčanih sredstava za vanjske usluge front-end programiranja. Zato će manje kompanije uglavnom imati više koristi od tradicionalnih sistema za upravljanje sadržajem nego od ulaganja u Headless CMS koji ne mogu maksimalno iskoristiti. Veće kompanije će možda uvidjeti da njihovi timovi programera nemaju vještine koje su potrebne za rad na više platformi kao npr. web stranice, aplikacije, VR, itd. Dakle, oni koji namjeravaju uložiti u Headless CMS moraju prije svega dobro procijeniti da li raspolažu sredstvima i kompetencijama za to.


Kada biste trebali koristiti Headless CMS?

Koristite Headless CMS ako:

  • Vaš marketinški tim želi mogućnost kreiranja svekanalnog sadržaja; 

  • Želite posjetiteljima Vaše web stranice pružiti što bolje korisničko iskustvo na svim uređajima;

  • Želite ujediniti sadržaj kojim upravljaju različiti odjeli kako biste izbjegli dupliciranje sadržaja.

Koristite tradicionalni CMS ako:

  • Vam poboljšanje korisničkog iskustva na raznim kanalima (chatbot-ovi, aplikacije, VR itd.) nije prioritet; 

  • Nemate stručna ili dovoljno iskusna lica u timu, ili nemate dovoljno finansijskih sredstava za redovne usluge front-end programiranja; 

  • Želite da Vaš server bude domaćin CMS-u.
     

Tipični slučajevi upotrebe Headless CMS-a

Teško Vam je zamisliti slučajeve u kojima biste mogli imati koristi od upotrebe Headless CMS-a? Pogledajmo neke od ključnih primjera.


Content Hub 


Vi ste velika multinacionalna kompanija sa nekoliko web stranica i softverskih platformi na kojima se nalaze sadržaji kojima upravljaju različiti odjeli.

Dupliciranje sadržaja se često dešava velikim organizacijama jer obično sadržaj ne kreiraju u tandemu, već nezavisno jedni od drugih. Kada imate nekoliko vrsta sadržaja o istoj temi, to lako može dovesti do proturječnosti i dvojbi o tome šta je ustvari tačno. Headless sistemi bi u ovom slučaju bili odlično rješenje jer bi omogućili ujedinjenje svih sadržaja unutar jedne središne tačke (content hub). Iz ovog centralnog čvora sadržaj je moguće pomoću API-a prilagoditi različitim kanalima kao što su web stranice ili aplikacije.

Objava na svim kanalima

Vi ste maloprodajna kompanija koja objavljuje isti sadržaj za različitu publiku putem raznih platformi (web stranice, aplikacije, chatbot-ovi, platforme za e-trgovinu, štampa itd.). 


Headless CMS bi Vašem marketinškom timu mogao pomoći da poveća količinu sadržaja koji će objaviti. Budući da sistem omogućava učitavanje sadržaja iz jedne lokacije umjesto dupliciranja na različitim uređajima, tim će biti u mogućnosti bolje iskoristiti svoje vrijeme i sredstva, a programeri će se moći usredotočiti na kreiranje najboljeg korisničkog iskustva za svaki kanal i uređaj.


Zaključak

Ne postoji jedan sistem za upravljanje sadržajem za koji se može reći da je 100% ispravno rješenje za svaku kompaniju, a obilje dostupnih opcija marketinškim timovima dodatno otežava pronalazak pravog rješenja. Zato je od ključne važnosti izvagati prednosti i nedostatke svakog sistema, te se posavjetovati sa agencijom za digitalni marketing koja ima mnogo iskustva u korištenju različitih vrsta CMS-a. Headless CMS je svakako više od pukog pojma koji se proširio unutar svijeta web programiranja. Ovaj sistem predstavlja ogroman napredak i može biti jako koristan ako Vam je glavni cilj da klijentima pružite prvoklasno iskustvo sa svekanalnim sadržajem. Ukoliko je kreiranje sadržaja jedan od ključnih dijelova Vaše strategije ili tražite nešto čime ćete držati korak sa budućim inovacijama kako bi Vaša kompanija rasla, Headless CMS bi mogao biti rješenje za Vas.
 

Kako biste saznali više o mogućim CMS rješenjima za Vašu firmu, javite se našim stručnjacima za web programiranje na broj +44 (0)203 397 4155 ili pošaljite e-mail na [email protected].

 



rob-warburton.png
Napisao/la Rob Warburton

Savjetnik za digitalni marketing