Kako odabrati pravu PPC agenciju za Vaš biznis?

Biznisi u današnje doba sve više ulažu u razne aktivnosti digitalnog marketinga kako bi se mogli u online prostoru istaknuti od konkurencije. Jedna od najučinkovitijih strategija za to jeste izrada PPC oglasa (oglasa plaćenih po kliku), koji Vaš biznis direktno predstavljaju onim ljudima koji će najvjerovatnije biti zainteresovani za njega.

Međutim, kako danas postoji ogroman broj PPC agencija, postavlja se pitanje kako u moru opcija odabrati onu koja će učiniti da se Vaša investicija isplati? U ovom blogu ćemo izdvojiti nekoliko savjeta koji će Vam pomoći da nađete kvalifikovanu agenciju za plaćeno oglašavanje.

Zašto PPC oglasi?

Prije nego što se posvetimo temi odabira prave agencije, vrijedi istaći zašto se uopće isplati uložiti u PPC oglase. Već smo ranije govorili o moći plaćenog oglašavanja općenito, pa tu možete pronaći razloge zašto je PPC marketing nešto od čega bi Vaše poslovanje moglo imati mnogo koristi.

Ipak, dodat ćemo još jednu stvar, a to je da su istraživanja pokazala da je u slučaju posjetitelja koji su na web stranicu dospjeli putem PPC oglasa vjerovatnoća kupovine 50% veća nego u slučaju posjetitelja koji su došli organskim putem. Dakle, ukoliko želite povećati online prodaju, kombinacija PPC oglašavanja sa SEO optimizacijom bi definitivno bila dobra ideja.

Šta uzeti u obzir prilikom odabira PPC agencije?

Svaka PPC agencija je jedinstvena i od drugih se razlikuje po pitanju iskustva, usluga, cjenovnika, po resursima, vještinama i drugim bitnim faktorima koje zacijelo treba razmotriti prije konačne odluke.

„Ali zašto ne mogu jednostavno guglati PPC agencije u mojoj blizini i samo odabrati jednu od njih?” Pa, iako se procjena svake agencije ponaosob možda čini iscrpljujućom ili čak kao gubitak vremena, na kraju je to ipak za dobrobit Vašeg poslovanja. Imate određene ciljeve koje želite postići i jako je bitno da pronađete onu ponudu koja tim ciljevima najbolje odgovara.

Evo nekoliko stvari na koje je preporučljivo obratiti pažnju:

• Šta tačno želite postići? To je temeljno pitanje. Bez jasne slike o tome šta su Vaši željeni i očekivani ishodi, bit će Vam teško pronaći agenciju koja će Vam pomoći u putu ka uspjehu. Prema tome, prije svega utvrdite svoje ciljeve što preciznije možete, a tek onda počnite sa procjenom agencija.

• Iz kojih sektora dolazi najveći broj klijenata agencije koju razmatrate? Podrazumijeva se da će proces ići dosta lakše i da ćete možda brže vidjeti uspjehe ukoliko agencija ima mnogo iskustva u kreiranju plaćenih oglasa za biznis poput Vašeg.

• Da li agencija uglavnom radi sa malim, srednjim ili velikim preduzećima? Kao i kod prethodne stavke, radi se prvenstveno o iskustvu i vještinama u kreiranju PPC oglasa za biznise slične Vašem, u ovom slučaju po pitanju veličine.

• Koliko će agencija biti transparentna? Kao i za bilo koji drugi projekt, od ključne je važnosti da imate dobar uvid u performanse Vaše kampanje. Više o transparentnosti govorimo nešto kasnije u ovom blogu.

• Da li agencija uglavnom radi sa lokalnim ili internacionalnim biznisima? To je nešto što valja imati na umu zbog lokacije Vaše ciljane publike. Recimo, naravno da agencija neće imati isti pristup PPC strategiji za trgovinu koja vrši dostavu unutar regije kao za trgovinu koja dostavlja širom svijeta.

• Koje platforme agencija najbolje poznaje? Plaćeno oglašavanje uključuje širok spektar vrsta oglasa i platformi, a ciljana publika je drugačija za svaku. Sigurno je da neće svaka platforma i vrsta oglasa odgovarati Vašim poslovnim ciljevima. Bez obzira da li želite oglase na društvenim mrežama, Google Ads kampanju, prikazne oglase, Microsoft Advertising usluge ili nešto drugo, važno je da pronađete agenciju koja ima izuzetne vještine u radu sa Vašim odabranim kanalom za plaćeno oglašavanje.

• Da li su resursi agencije dovoljni za Vaše potrebe? Ukoliko želite da Vaš projekt uspije, bit će Vam potrebna specifična količina resursa, kako ljudskih tako i tehnoloških. Da biste osigurali da će se Vaša očekivanja ispuniti, provjerite koliko bi Vam ljudi svaka od agencija stavila na raspolaganje, te da li su im ostali resursi na zadovoljavajućem nivou.

• Kako Vam se čini kompanijska kultura agencije? Bez obzira da li će projekt biti kratkotrajan ili ste u potrazi za dugoročnom saradnjom, kompanijska kultura Vaše PPC agencije je zaista od velikog značaja. Naime, mnogo ćete lakše sarađivati s preduzećem čiji je skup vrijednosti i uvjerenja sličan Vašem ili barem ostavlja pozitivan dojam na Vas.

• Koji je raspon cijena i na koji način agencija naplaćuje usluge? Kako cijene i modeli naplate variraju od preduzeća do preduzeća, procijenite ponudu svakog od njih i pokušajte pronaći onu koja nudi najbolju vrijednost za novac.

Koje su karakteristike kvalitetne PPC agencije?

Pošto smo prešli neke od ključnih stvari koje vrijedi razmotriti prilikom odabira agencije za plaćeno oglašavanje, također želimo izdvojiti 6 karakteristika koje služe kao znak da ste donijeli ispravnu odluku.  

1. Vođenje podacima

Odlična stvar kod PPC oglasa jeste što možete jasno vidjeti prihode koje ste generisali i uporediti ih sa troškovima oglasa. Svaka kvalitetna agencija za digitalni marketing dobro poznaje razne analitičke alate i kontinuirano će pratiti brojčane podatke kako bi osigurala da je kampanja učinkovita. Osim toga, znat će iskoristiti podatke u svrhu kreiranja boljih strategija ukoliko performanse nisu zadovoljavajuće.

Vođenje podacima se također odnosi na analizu ciljane publike i korištenje podataka za izradu efektivnih oglasa koji će zaista doprijeti do pravih ljudi i zainteresovati ih za kupovinu Vaših proizvoda i usluga.

2. Pedantnost i tačnost

Dobra PPC agencija neće ništa preskočiti ili izostaviti kad su u pitanju strategija i analitika. To znači da je potpuno posvećena ostvarenju Vaših poslovnih ciljeva. Takva agencija će biti u stanju detaljno ispitati sva dostupna saznanja o Vašoj kampanji, filtrirati ih, te sastaviti relevatne i sveobuhvatne izvještaje.

Izvještaji se najčešće šalju na mjesečnoj bazi, ali to ne mora nužno biti slučaj. Bilo kako bilo, ukoliko odaberete kvalitetnu agenciju, izvještaje ćete dobivati na vrijeme i sa svim potrebnim podacima.

3. Dobra komunikacija i transparentnost

Jedan od razloga zašto smo spomenuli kompanijsku kulturu kao faktor koji valja razmotriti jeste to što ona direktno utiče na to kakvu će komunikaciju agencija ostvariti s Vama i kojih će se vrijednosti držati u toku trajanja projekta. Proaktivna komunikacija o ciljevima, resursima, performansama, rizicima i novim razvicima uglavnom je znak kvalitetne agencije.

Zatim, dobra agencija će biti potpuno transparentna u toku cijelog projekta. Važno je da Vas ona otvoreno obavještava o tome šta radi unutar Vaših korisničkih računa, ali i da Vi imate neometan pristup svim podacima o kampanji. Pored toga, bilo bi poželjno da agencija bude u stanju opravdati svaki svoj postupak unutar projekta. Dakle, ona treba biti voljna i sposobna odgovoriti na sva Vaša pitanja i otkloniti nejasnoće u vezi sa tokom projekta.

4. Prilagođavanje cjelokupnoj marketinškoj strategiji

Bez obzira da li se upuštate u SEO optimizaciju, PPC marketing, CRO optimizaciju ili bilo koju drugu tehniku digitalnog marketinga, nemojte nikada dozvoliti da to bude izoliran poduhvat. Svaka od tih aktivnosti predstavlja djelić koji se treba uredno uklopiti u slagalicu. Prema tome, bilo bi poželjno da Vaša agencija posjeduje sposobnost besprijekorne integracije plaćenog oglašavanja u Vašu cjelokupnu marketinšku strategiju. Uglavnom je najpraktičnija opcija da jedna agencija za digitalni marketing obavlja sve, no čak i ako angažujete odvojene timove, nema potrebe za brigom sve dok oni rade skladno.

5. Općenite vještine digitalnog marketinga

Čak i ako angažujete odvojene timove za Vaš digitalni marketing, ipak je važno da PPC agencija koju odaberte posjeduje iznimne vještine u pružanju drugih digitalnih usluga. To se naročito odnosi na optimizaciju za web pretraživače, kako generalnu tako i lokalnu i međunarodnu SEO optimizaciju, u zavisnosti od Vašeg poslovnog profila i ciljane publike.

Naime, PPC marketing i SEO optimizacija su usko vezane strategije, koje biznisi čiji je cilj pojačavanje online prisustva često kombinuju, kako smo ranije i naveli. I jedna i druga zahtijevaju iscrpno istraživanje ključnih riječi, kao i umijeće odabira pravih ključnih riječi i izgradnje efektivne strategije za njihov učinak.

6. Razumijevanje Vaših poslovnih ciljeva

Bilo bi poželjno da se Vaša PPC agencija trudi potpuno razumjeti Vaše poslovne ciljeve i da radi zajedno sa Vama kako bi oni bili ostvareni. Naravno, ova stavka je usko povezana sa prethodnima. Naime, bez otvorene i proaktivne komunikacije, posvećenosti i stručnosti, javile bi se mnoge prepreke na putu do cilja, a čvrst odnos između klijenta i agencije bio bi praktično nemoguć.   

Zaključak

Odabir PPC agencije koja će Vašu viziju pretvoriti u stvarnost može biti prilično velik izazov. Međutim, to je ipak jedan od ključnih koraka u uspješnom projektu. Stoga imajte na umu savjete koje smo izdvojili za Vas, jer će se u konačnici energija i vrijeme koje ste utrošili na proces odabira zaista isplatiti.

Ukoliko imate neka pitanja o PPC marketingu ili tražite usluge plaćenog oglašavanja, slobodno nam se javite. Agencija za digitalni marketing GRM Digital ima tim marketinških stručnjaka s iskustvom u plaćenom oglašavanju koji su tu da za Vas kreiraju oglase koji će pomoći podizanju svijesti o brendu, te povećati Vašu prodaju.